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Le(a) Directeur(rice) d'établissement social ou médico-social est un manager qui a la responsabilité globale de veiller à ce que son établissement fonctionne correctement pour accueillir un public socialement vulnérable, composé d'adultes ou d'enfants, qui peuvent parfois être en situation de handicap ou en état de santé complexe. Il est au service des autres et doit garantir la prise en charge du public en respectant les politiques, stratégies et opérations de son établissement d'accueil.

Ce poste peut également porter différentes désignations, telles que directeur de maison d'accueil spécialisée (MAS), directeur d'institut médico-éducatif (IME) ou directeur d'établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes (EPHAD).

Le Directeur de l'établissement met en place le projet d'établissement qui est un élément clé pour garantir la qualité des prestations et des services offerts. En effet, ce projet nécessite la collaboration de plusieurs parties pour veiller à la conformité des actions avec les réglementations en vigueur et aux politiques médico-sociales du territoire. Le projet d'établissement est élaboré en conformité avec la politique générale définie par l'organisme gestionnaire.

Le Directeur d'établissement veille à la mise en œuvre des décisions stratégiques déterminées lors de la construction du projet d'établissement. Il doit garantir la qualité des prestations de l'établissement, le respect des droits des personnes accueillies et de leurs familles, ainsi que la sécurité des biens et des personnes.

En termes de gestion et d'animation des ressources humaines, il est important pour le Directeur d'établissement d'évaluer les besoins en personnel, de coordonner l'activité des équipes pluridisciplinaires, de gérer la formation, de gérer les relations sociales et de coordonner la communication et les échanges avec les différents acteurs internes et externes.

En ce qui concerne la gestion économique, financière et logistique, il est nécessaire pour le Directeur d'établissement d'élaborer un budget prévisionnel, de suivre l'utilisation des ressources, de rédiger le rapport annuel de fonctionnement et de définir les investissements prioritaires.

Enfin, la représentation et la promotion sont également des aspects importants pour le Directeur d'établissement social ou médico-social, afin d'assurer la représentation de l'établissement auprès des partenaires, des organismes de contrôle et des financeurs, pour contribuer au bon maillage sanitaire, social et médico-social du territoire. Le Directeur d'établissement s'efforce également de faire respecter les réglementations médico-sociales et sanitaires établies au niveau local et national.